O ano termina, e começa outra vez…

Em 2011 completamos 17 anos de estrada. Graças ao apoio de nossos clientes e parceiros e ao esforço de nossos colaboradores, acumulamos muitas conquistas e estamos trabalhando para que esse caminho continue por muito tempo.

O que é Follow Up?

Follow-up é uma palavra do idioma inglês que significa continuação, acompanhamento, seguimento, supervisão, fiscalização ou verificação. De forma mais ampla, podemos considerar que se trata da comunicação que envolve o monitoramento de objetivos e metas estabelecidos. Os contratos de prestação de serviços tratam das abrangências ou objetivos envolvidos e também dos indicadores e respectivas metas. Para garantir que esses objetivos e metas sejam cumpridos e alcançados, faz-se necessário o monitoramento dos serviços e o report à equipe interna e ao cliente da situação avaliada.

Teclógica investe em Programa de Canais

Luiz Carlos Mesquita Scheid, Diretor da Teclógica, em nota a CRM fala sobre a criação do Programa de Canais da empresa. Após ter iniciado sua atuação no segmento de produtos de mobilidade corporativa, a criação de um programa de canais passou a ser vital para a empresa ganhar capilaridade. Com intuito de ganhar capilaridade e conquistar novos mercados, a Teclógica lança seu programa de canais, que visa qualificar empresas do setor de TI a implantar os produtos de mobilidade corporativa, segmento que passou a ser Continue lendo

Semelhanças e diferenças entre ITIL e CMMI para Serviços

A indagação A Teclógica sempre adotou boas práticas relacionadas aos processos, buscando padronização e eficiência, com o propósito final de prestar serviços de qualidade para os seus clientes. Dentre os principais serviços prestados estão o de desenvolvimento de sistemas e de gerenciamento de aplicações e infraestrutura. Em 2009, a empresa teve seus processos de desenvolvimento de sistemas avaliados nível 2 no modelo CMMI para Desenvolvimento (CMMI-DEV).  Buscando também avaliar seus processos de gerenciamento de aplicação e infraestrutura decidiu adotar o modelo CMMI para Serviços (CMMI-SVC).

Novidades na Teclógica

Adriana Bombassaro Alexandre e Luiz Carlos Mesquita Scheid, diretores da Teclógica, em entrevista ao site Baguete, contam algumas novidades da Plataforma MOBUSS e da atuação da Teclógica no mercado brasileiro. A Teclógica, de Blumenau, lança o Mobuss, plataforma para criação de aplicativos móveis que resulta do trabalho da recentemente criada área de produtos em mobilidade, para a qual a empresa projeta investimentos de R$ 1,2 milhão só em 2011. Com a Mobuss é possível criar produtos, aplicativos ou transferir partes de sistemas legados, como ERPs, Continue lendo

Serviços de TI e o CobiT

Confira o post de Luiz Carlos Mesquita Scheid, abordando o tema “Padrões de mercado nos serviços de TI”, englobando assuntos como ITIL, CobiT e CMMI”. O estabelecimento de padrões de mercado, como o ITIL, CMMI e CobiT, juntamente com ferramentas como o OTRS, tornou viável uma gestão integrada da arquitetura para a prestação de serviços de TI. Para apresentação da forma como estes modelos funcionam vamos aqui revisitar suas definições conceituais. Primeiro (de acordo com o ITIL) Serviço de TI “é um serviço provido para Continue lendo

Repercussão: Plataforma MOBUSS

O Portal CRN publicou uma matéria sobre o lançamento da área de produtos e a Plataforma Mobuss da Teclógica. Teclógica investe 1,2 milhão de reais e cria área de produtos. A expectativa é que a divisão responda por cerca de 3,9 milhões de reais dentro do faturamento da companhia ao final de 2012.

LANÇAMENTO: Plataforma MOBUSS

A Plataforma MOBUSS é a nova Solução de Mobilidade Corporativa da Teclógica. “Para todas as área de negócio, é possível criar aplicativos móveis que agilizam o compartilhamento de informações e a tomada de decisões, usando dispositivos móveis de forma prática e muito segura”.

Teclógica irá participar do Forúm Mobile +

O Forum Mobile + já é o principal evento brasileiro voltado para o mercado de Mobilidade Corporativa. Nos dias 27 e 28/09, em São Paulo, acontece o “Mobile +” principal evento voltado para o mercado de Mobilidade Corporativa no Brasil. São 2 dias de palestras, cases e apresentações sobre aplicações e plataformas de comunicação móveis dedicadas ao setor empresarial, além da apresentação de temas como o “Desenvolvimento para dispositivos móveis”, “Automação da Força de vendas”, “O crescimento do mercado por redes móveis” entre outros assuntos.